学管班主任

一、核心职责 - 接待有意向的学员及家长，通过电话、在线沟通或面对面交流提供课程咨询服务。 - 全面讲解机构的课程设置、教学团队、授课优势以及学员成果案例。 - 安排试听课程，收集试听后的反馈意见，促进报名转化。 - 分类记录客户意向程度（A/B/C类客户），制定差异化的跟进计划。 - 持续维护已有客户关系，提升满意度并引导推荐新学员。 - 达成每月/每季度销售任务（包括签约数量与业绩目标）。 --- 二、岗位要求 - 学历：大专及以上学历，教育学、市场营销、心理学等相关专业优先考虑。 - 经验：具备1年以上教育培训行业销售工作经验（如课程顾问、培训顾问等岗位）。 - 技能：熟练操作Office办公软件及CRM系统，具有一定的数据处理与分析能力。 --- 三、薪资结构 - 底薪：4000元（无责任底薪）。 - 提成：包含新生签约提成与学费比例提成（按单计算）。 - 绩效：根据所负责学员的服务质量评定绩效奖金。 - 综合收入：6000-8000元/月 --- 四、职业发展路径 - 纵向晋升： 课程顾问→储备店长→实习店长→校区负责人