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月结经验不限学历不限含有销售的客服工作正常工作制网络客服
不打电话!不打电话!不打电话!!
纯线上文字沟通,只需在线回复客户即可。
任职要求:
1、年龄21-29岁,90后为主的团队期待你的加入~
2、善于交流,能站在用户立场考虑问题~
3、具备持续学习的态度,能够主动发现并处理问题~
4、无需担心缺乏经验,入职有系统培训+主管带教,遇到问题随时提问~
工作内容:
1、信息处理:整理客户资料,在线分析客户申款未成功的原因,并提供优化建议;
2、服务推荐:结合客户实际情况,匹配合适的服务方案;
3、流程指导:协助客户完成操作步骤,引导完成下单流程;
4、答疑解惑:回应客户关于服务内容及费用方面的疑问。
工作待遇:
1、充满活力的年轻团队,日常轻松融洽,一起聊天、开黑、玩游戏都不在话下
2、充足的客户资源支持:公司设有专项推广团队进行品牌宣传,大部分客户为自主咨询,你主要负责及时在线回复
3、即使没接触过此类岗位也不用焦虑,岗位易上手,学习门槛低,主要通过标准化话术进行文字回复,但需具备基本打字能力
福利待遇:
1、无责任底薪+补贴+成单奖励+高比例提成(10%-30%)+季度奖金+年终奖+社保,入职满一年享受逐年递增薪资!能力决定收入与发展空间,综合月薪7k-1W+
2、工作时段:9:30-19:00,中午休息1.5小时,节假日按国家法定安排,全部带薪休假
3、每月15日准时发放薪资!
4、多样化激励机制:优秀员工奖、成单激励、团队活动经费、节日礼品、清晰晋升通道
其他福利:
下午茶点 每月团建活动 目标完成奖励 月度排名奖金 季度奖金 节日专属福利
职位总结

刘女士IP:陕西西安
鲸准
·人事经理沈阳
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