国有银行纠纷协调员

职位详情 沟通/谈判能力 电话法务催收 一、岗位职责： 1.对逾期客户开展合规有效的沟通协调工作 2.引导客户增强信用观念，维护自身信用记录 3.核实并更新客户信息，进行有效联系追踪，确保任务达标 4.专业账款跟进：协助金融机构处理信用卡欠款事项，通过电话提醒客户按时还款，并说明正确的还款流程与方式 5.工作内容专注，无销售指标压力，行业稳定性高，收入与付出成正比 二、岗位亮点： 1.薪酬待遇优厚：无责任底薪3000-5000元 + 高额绩效奖金 + 考勤工资 + 现金激励，普通员工月收入6000-12500元，中高级员工月薪可达2万以上 2.作息规律稳定：早九晚六点半，不安排加班！！！依法缴纳五险 岗位要求： 1.沟通能力出色，具备良好的谈判技巧，语言表达流畅，思维敏捷，逻辑清晰 2.工作积极认真，诚信务实，抗压能力佳，具备团队协作精神 3.有客服、电销、金融类从业经历者优先考虑 4.个人信用状况良好，无违法犯罪记录，责任心强，恪守职业操守 福利待遇： 1.系统化培训：提供专业领域培训支持，配备导师带教，加速能力提升 2.休假制度完善：严格执行国家法定节假日规定，保障员工休息权利 3.团队活动丰富：全年规划阶段性员工关怀活动，涵盖团队建设、聚餐、旅游等，提升职场幸福感 4.多元福利体系：包含业务补贴、工龄奖励、节日礼品、日常关怀等，全面照顾员工需求 5.发展通道畅通：提供广阔的职业成长平台，建立公平晋升机制，助力实现职业进阶 上班时间及地址： 工作时间：早九晚六点半，工作氛围轻松愉快 工作地点：西安市碑林区李家村地铁英发金融中心（5A级办公楼），交通便捷 加入我们，携手共赴美好未来！