电商文员

岗位职责:

1.负责电商平台订单的日常处理，包括订单信息录入及跟进订单执行进度；

2.与客户保持有效沟通，及时回应客户疑问，提供专业、周到的客户服务；

4.按时维护并更新电商平台商品信息，确保内容准确、发布及时；

5.管理电商平台订单数据，快速响应并处理订单变更及相关异常情况。

任职要求：

1.具备良好的沟通技巧和协作意识，能妥善应对客户咨询及订单相关问题；

2.熟悉计算机基本操作，有电商领域工作经验者优先考虑；

4.工作细致认真，责任心强，能高效完成订单处理与客户关系维护；

5.具备较强的应变与问题处理能力，可及时解决突发状况。