售后工程师

岗位职责： 1、负责产品到货后的安装、调试与故障排查，保障设备稳定运行； 2、面向客户提供产品操作指导及专业技术支持，及时响应并解决客户疑问； 3、定期进行客户回访，收集使用反馈，协同处理售后问题，提高客户体验； 4、参与售后服务相关技术资料的整理与维护，推动内部技术经验共享。 任职要求： 1、大专及以上学历，机械、电子、自动化、计算机等相关专业优先； 2、具备较强的沟通协调能力与团队协作意识，能独立应对现场技术问题； 3、学习能力强，适应快节奏工作环境，能迅速熟悉新产品技术特性； 4、有同类产品或相关领域售后服务经历者优先录用。