客户成功经理

岗位职责： 1．为客户提供专业的产品解答与服务支持，深入理解客户需求，精准匹配适宜的解决方案； 2．持续维护客户关系，定期进行回访跟进，提升客户体验，挖掘复购及延伸合作机会； 3．汇总市场一线信息，研判竞争格局，为产品迭代升级提供可行性建议； 4．配合制定并落实销售计划，达成个人业绩指标，助力团队目标实现； 5．策划并参与各类市场推广活动，增强品牌影响力，扩大市场份额。 任职要求： 1．具备出色的表达与沟通能力，善于谈判，能高效建立并维系客户关系； 2．热爱销售工作，目标明确，具备较强的执行力和环境适应力； 3．了解行业发展趋势，有相关领域销售背景者优先考虑； 4．具备良好的协作意识，能够与团队成员紧密配合、共同推进工作； 5．熟练操作常用办公软件，掌握基础数据处理与分析技能。