超市商业运营主管

1、落实部门销售计划，通过日常巡店及市场调研，有效推进采购相关的销售策略与陈列方案，借助行业分析工具和报表，研判商品销售动向，发掘单品增长空间，助力部门销售目标达成。 2、全面统筹收银部运营，保障收银流程高效精准；持续优化关键绩效指标，在提升顾客服务体验的同时，有力支撑门店整体销售任务完成。 3、负责顾客入口区域管理，通过对进店顾客的接待、重点客群识别、信息传递及引导至对应服务岗位等专业操作，为顾客提供迅速优质的服务体验。 4、负责售后服务区运作，妥善处理顾客投诉、退换货及增值税发票开具等事务，以专业化流程确保顾客服务响应及时、高效。 5、整合门店资源，实现PLUS会员新增目标，提升会员转化比例；协同策划会员权益类促销活动，依托现有项目机制（BBC&商圈小区落位），推动会员拉新工作。 6、带领门店团队，提升APP在周边核心社区的覆盖率，助力线上渠道销售占比持续增长；参与设计会员专属促销方案，结合现有运营机制（BBC&商圈小区落位），促进会员增长。 7、作为门店社群运营第一责任人，依据总部战略部署，主导或配合开展社群相关工作，达成用户活跃度与落位成效的考核指标。 福利待遇：做五休二+六险一金+商业保险+年假+生日假