急聘电话客服（五险一金）

岗位职责： 1、依据业务操作流程，协助银行通过合法合规方式开展信用卡逾期账户的催收工作（数据由银行提供并定期更新，资源充足且稳定）。 2、通过电话联系客户、寄送法律通知文件等形式，与客户进行有效沟通，提醒并协助其按时偿还欠款。 3、核对、补充及更新客户相关信息，确保资料的准确性和完整性。 4、在电话沟通效果不佳时，提交外访建议，并协同外访团队推进催收进程，共同完成回收目标。 5、本岗位不涉及任何销售任务； 6、配备完善的培训机制，设有专门的新员工带教小组，帮助新人快速上手，入职无忧； 7、欢迎应届毕业生投递应聘。 任职资格： 1、年龄18-40岁，统招大专及以上学历，专业不限。（接受应届毕业生） 2、性格乐观，态度积极，具备良好的协作意识。 3、具备较强的表达能力、逻辑分析能力、抗压能力和学习适应能力。 4、有电话客服、电销、呼叫中心坐席、咨询服务等相关从业经历者优先考虑；退伍军人、具有银行或信用卡催收背景、外包催收经验者优先录用；（学历条件可适度放宽） 5、无犯罪记录、无不良信用记录，工作认真负责，恪守职业操守。 薪酬结构： 1、无责任底薪+全勤奖+高绩效提成+年终奖金； 普通催收员月均收入7000-9000元，表现优异者月收入可达10000元以上，上不封顶； 2、其他福利：社保、法定节假日、带薪年假、高温补贴、团队旅游与聚餐、外访补助、节日礼品、员工关爱福利； 3、保险保障：为正式录用人员缴纳五险（养老、医疗、工伤、生育、失业）；休假制度：享受带薪年假、婚假、产假等国家规定各类假期； 4、岗位无销售性质，行业稳定性强，不受经济波动影响，工作踏实有保障； 5、提供系统化岗前培训、持续的职业发展支持平台以及公平透明的晋升通道：催收员—骨干—组长—主管—经理 6、工作时间：周一至周五 7.5小时（8:30-12:00，14:00-18:00），周六 6.5小时（9:00-12:00，14:00-17:30）