合规专员

【工作时间】 做五休二 9:00--18:00 / 11:00--20:00 （***班制） 【工作内容】 1、协助接听客户投诉电话，跟进问题进展并推动市场端及时处理。 2、监督市场对客诉事项的响应情况，发现问题及时反馈并持续追踪解决进度。 3、针对无法直接联系的客户，按照规范流程协助完成信息传达与沟通。 4、核查公司运营中的合规性问题，并依规执行处罚流程； 5、负责新员工合规相关培训工作； 6、配合完善企业法律管理机制及内部管控制度建设； 7、起草常用法律文书及合同模板； 8、处理日常合同审查及其他法务支持事务。 【任职要求】 1、全日制大专及以上学历； 2、思维敏捷，具备良好的文字表达能力，普通话标准； 3、工作认真细致，有责任感，积极主动，善于沟通，能承受一定工作压力； 4、具有较强团队协作意识，能够独立应对和处理售后相关问题； 5、协同业务人员共同推进客户内外部投诉事项的解决； 6、有客服或合规领域工作经验者优先考虑。 【薪酬福利】 1、无责底薪5000+绩效1000（试用期无责底薪4500+绩效1000） 2、缴纳五险，享有节假日福利