客服AI训练师

任职资格： （1）本科及以上学历（具备相关经验的大专人员亦可考虑） （2）有AI提示词调优或优化实践经验 （3）了解客服部门运作模式及业务流程，具备较强洞察力，能够及时识别问题所在 （4）具备优秀的文字表达能力，逻辑清晰，对问题具有敏锐的捕捉能力 （5）具备良好的学习、理解、沟通、协调与执行能力，勇于突破自我 （6）熟练使用常用办公软件，如Word、Excel、PowerPoint等 （7）有培训相关经验者优先，特别是曾搭建培训体系，能依据培训需求设计课件、整理学习资料，并收集相关案例与信息 岗位职责： （1）负责AI质检提示词的优化工作，并验证其准确性和有效性 （2）负责质检团队的日常管理，带领团队达成各项考核目标 （3）善于发现团队运作中的问题，持续优化工作流程，并为成员提供支持与指导 （4）完成上级交办的其他工作任务 职位诱惑： 五险一金，十三薪，餐补，旅游福利优厚，成长空间大 公司福利待遇： 1、固定工资：根据岗位提供具市场竞争力的薪资，并结合年度市场数据、个人绩效及薪酬水平进行综合评估与调整 2、社会保险：提供全面保障，全员享受七险一金，涵盖法定养老、医疗、工伤、失业、生育保险及住房公积金；另为员工额外配置商业补充医疗保险与意外险 3、双餐饭补：除午餐补贴外，加班期间可享受公司提供的免费晚餐 4、生日关怀：每月为当月生日员工举办生日会，赠送礼物并组织趣味活动 5、公司每年安排两次免费健康体检，关爱员工身心健康 6、每年组织一次全员免费旅游 工作地址 北京-海淀区-西二旗- 西二旗盈创动力A座801