会员顾问

【需具备较强的销售能力，有母婴早教行业经验者优先考虑】 日常运营职责： 1. 依据标准操作流程接待客户，接听门诊来电，解答客户疑问，介绍门诊会员项目及相关服务内容，承担初诊客户转化及复诊客户续卡工作。 2. 统筹安排会员与非会员的就诊预约时间，做好现场协调，提升门诊整体接诊效率。 3. 开展会员管理工作，维护客户关系，推动会员二次开发与持续转化。 4. 在看诊前进行行为引导与心理疏导，配合医护人员处理特殊情况，采取有效方式协助完成看诊，帮助儿童顺利接受治疗。 5. 协助执行市场推广活动相关支持工作。 效率管理职责： 1. 参与医疗团队任务拆解，制定执行计划，协同小组达成预防、矫正及营收流水目标。 2. 确保会员按时参与预防性就诊，保障门诊预防治疗到诊人数，对延期或长期未到访客户进行定期回访与唤醒。 3. 负责正畸项目客户的全流程跟踪与服务管理。 任职要求： 1. 大专及以上学历，具备医疗或口腔行业背景者优先； 2. 有销售、客户服务类岗位经验者优先； 3. 具备良好的沟通表达能力，抗压性强，注重结果达成； 做五休二，缴纳五险一金，提供补充医疗保险。