售前售后客服专员【地铁口包餐+4-7k社

岗位名称：微信私域客服（底薪5K+免费包饭+绩效提成+奖金） 岗位介绍： 【关于我们】 我们是一家深耕私域电商的公司，正在全力推进“私域精细化+IP人格化”的全新运营模式。 你将加入我们全新成立的【私域部门】，以“桃桃”的名义，与粉丝沟通、陪伴、建立信任关系。 我们相信：电商不只是买卖，更是关系的开始。 【工作内容】 1、与社的用户私聊互动，维护关系、解答问题、安抚情绪、售后对接； 2、给用户打标签，进行生日关怀、节日慰问、粉丝分层管理（如CD类用户送礼）； 3、引导用户复购、激活老用户、推动下单后的用户转化； 4、与运营团队配合，把社群内热度延伸到群外的情感连接。 【岗位要求】 1、学历专科及以上，擅长沟通、情绪稳定、认真有耐心； 2、会聊天、有温度，能用“朋友的语气”跟用户粉丝对话； 3、熟悉微信、企业微信，有做过销售/服务业内容相关社群经验者优先； 4、较强的抗压能力，打字速度快，至少45字/分钟。 【工作时间】 1、9:30-12:00、13:30-18:00、19:00-22:00（作息不能接受的话，勿扰） 2、中午1.5小时休息，傍晚1小时休息，月休四天，自由调休（轮休制），工作时间稳定，负责人柔性管理 【公司地址】： 红谷滩新区鼎峰中央AB座9楼901【南风网络】地铁2号线到【雅苑路站】1号口直达 【薪资待遇】 试用薪资：4800无责+200满勤+绩效奖金+加班费，免费包午餐+晚餐，综合【6000-8000】（额外按活跃用户量、服务质量、带货业绩等维度激励） 转正薪资：4800无责+200满勤+绩效奖金+提成+加班费，免费包午餐+晚餐，综合【7000-10000】（额外按活跃用户量、服务质量、带货业绩等维度激励） 【员工福利】 1、公司氛围超级好，团队成员00后，下午茶炸鸡生日会通通有~ 2、缴纳社保、下午茶水果零食、三节福利、团建聚餐、员工生日会等福利 3、提供入职系统培训，成长路径清晰（可晋升私域组长、主管、经理） 【我们正在做一件长期而有意义的事】 “做用户的朋友，设身处地地为粉丝着想，替用户省心省钱，帮他们挑得值，为社会创造价值。” 我们用真诚和内容链接用户，打造让人愿意追随的“桃桃IP”。如果你不喜欢机械打字式的客服，而更想成为一位温柔有力量的陪伴者——欢迎你加入我们。