政务热线客服+上二休一+非销售岗+六险二金

主要负责接听12345政务服务热线，解答市民关于交通出行、道路施工、车辆管理等咨询；处理投诉建议，协调相关部门解决实际问题；记录工单信息，跟进处理进度，确保服务及时高效；需具备良好的倾听能力、应变能力和团队协作精神，确保客户满意度。