跨境电商运营

工作地点：深圳坂田杨美

薪资范围：6K-8K+年终奖

职位类型：全职

招聘人数：2-3人

1.平台日常运营管理：

负责跨境电商平台的店铺日常运营与维护。

执行产品上架、Listing创建与优化（标题、关键词、描述、图片、A+页面/品牌故事等），确保信息准确、合规且具有吸引力。

监控产品库存，及时协调补货，优化FBA/海外仓发货策略，避免断货或滞销。

2.销推广与流量获取：

制定并执行站内广告（PPC）策略，优化广告结构、关键词、竞价与预算，提升ROI。

策划并执行站外推广活动（社交媒体营销、红人合作、Deal网站、联盟营销等），拓展流量来源。

参与平台促销活动的策划与执行。

3.销售与数据分析：

监控店铺核心运营指标（销售额、订单量、转化率、广告ACoS/ROAS、利润率、库存周转率等），进行深度数据分析。

定期制作销售报告与运营分析报告，诊断问题，提出优化方案并推动执行。

根据市场趋势、竞品分析及销售数据，调整定价策略、选品建议和营销方向。

4.客户服务与评价管理：

处理平台订单问题、客户咨询与售后请求，维护良好的客户体验。

主动管理店铺评价（Review&Feedback），处理中差评，提升店铺评分和品牌形象。

5.市场研究与选品辅助：

关注目标市场动态、消费者需求和竞品情况，进行市场调研。

协助或参与新品开发评估、市场潜力分析及老品优化建议。

6.合规与风险管理：

确保店铺运营符合平台规则及目标市场法律法规（如产品安全、知识产权、税务VAT/GST等）。

识别并规避潜在运营风险（如账号安全、侵权、政策变动等）。

任职要求：

1.教育背景：本科及以上学历，电子商务、市场营销、国际贸易、英语、工商管理等相关专业优先。

2.工作经验：1年以上跨境电商运营经验

3.核心技能：

平台精通：熟练掌握跨境电商平台的后台操作、规则和政策。

数据分析能力：熟练运用Excel进行数据处理和分析，能解读销售数据、广告数据，并据此做出决策。了解基础BI工具（如Tableau,PowerBI）者加分。

广告投放能力：具备独立操作和管理平台站内广告（PPC）的经验，理解广告逻辑并能优化ROI。

Listing优化能力：精通产品页面优化技巧（关键词研究、文案撰写、图片要求等）。

语言能力：优秀的英语读写能力

4.软技能：

学习能力与适应能力：电商平台规则变化快，需具备快速学习和适应新变化的能力。

分析思维与解决问题能力：能独立思考，从数据中发现问题并提出解决方案。

责任心与执行力：工作细致负责，有较强的自驱力和目标感，能高效执行任务。

沟通协调能力：良好的团队协作精神，能有效与内部同事（采购、物流、设计等）及外部服务商沟通。

抗压能力：能适应电商快节奏和一定的工作压力。

*了解跨境电商法律风险，能够识别和规避法律风险；

5.加分项：

熟悉独立站（Shopify,WooCommerce等）运营推广（SEO,SEM,社交媒体营销）。

具备选品分析能力或经验。

了解海外仓/FBA头程物流操作。

了解目标市场消费者行为和文化。

具备基础的美工/图片处理能力（如Photoshop基础）。

熟悉ERP系统的使用。

工作时间：本公司实行大小周工作制度，上午9:00至下午18:00

工作地址：深圳龙岗区新塘智慧园B栋516-517（香港满億科技有限公司）

公司福利：公司不定期丰富下午茶、五险、年假、病假、婚假、产假，按劳动法放假，公司旅游/团建。