直播间运营/场控（服装）

岗位职责 一、直播前准备 1、负责调试直播间各项设备（灯光、摄像头、麦克风、网络等），确保运行稳定 2、完成直播商品链接、优惠券配置及活动页面的后台搭建工作 3、核对直播流程脚本，与主播沟通确认关键节点（如促销环节、互动安排、产品演示等） 二、直播中执行 1、实时监控画面质量、声音效果及网络状况，快速响应并解决突发技术问题 2、操作直播管理后台：商品上架、优惠券发放、库存调整、公告推送等操作 3、配合主播节奏，利用弹幕和后台工具调控互动氛围（如引导点赞、发起抽奖、问答互动等） 4、记录直播过程中的核心数据（在线人数、订单数量、互动热点等），并同步给运营团队 三、直播后收尾 1、汇总整理直播相关数据（观看时长、转化表现、订单详情等） 2、协助处理售后事宜（包括订单异常、客户投诉对接等） 3、参与直播复盘会议，提供可落地的优化建议 四、其他支持 1、了解主流平台直播规范，杜绝违规行为 2、配合团队策划创新直播形式（如连麦互动、PK玩法、福利活动等） 任职资格 1、中专/大专及以上学历，具备1年以上直播中控或电商运营工作经验 2、熟练使用主流直播平台后台工具（抖音、淘宝、快手等） 3、掌握OBS、直播伴侣等基础软件操作，能独立处理常见技术故障 4、思维灵活，具备多任务协同能力（如控屏操作+互动管理+数据追踪） 5、熟悉直播话术结构与流程设计，具有较强的数据意识（UV、GMV、转化率等指标） 6、心理素质好，能承受工作压力，接受晚班及节假日轮班安排