【郑州】学习督导/课程顾问

定位： 学习成长助力官，服务岗，无销售 岗位职责 1. 负责学员日常答疑、学习回访、进度跟进及学习辅导，协助优化学习过程体验； 2. 主动关注学员状态，跟踪学习进展并给予针对性建议，制定个性化支持方案促进能力提升； 3. 保持高效沟通，及时响应并协助处理产品使用中的操作问题及相关学习困惑； 4. 统筹管理学员学习节奏，联动团队成员协同推进任务执行，保障流程顺畅运行； 5. 遵照部门工作部署，落实上级交办的其他工作任务 任职要求： 1. 本科及以上学历； 2. 具备良好学习能力，乐于深入钻研，可通过持续学习不断提升专业水平； 3. 性格细致耐心，表达清晰，具备较强的沟通技巧与服务意识； 4. 工作认真负责，积极主动，富有亲和力，具备良好的团队协作精神 加分项：有数理化生等理科背景，或参与过学科竞赛者优先 工作时间： 周一到周五下午13:00-22:00； 周六周日上午11:00-22:00 每周二固定休息 薪资： 3510底薪+到课奖金等、五险一金；综合收入7000+