动力电池售后服务工程师

岗位职责： 1、为公司动力类产品提供售后技术支持与服务保障； 2、在主机厂客户端开展电芯及PACK产品的驻厂跟线服务； 3、承担市场端动力电池系统的故障诊断与维修工作； 4、为授权维修点提供动力电池维修的技术支持与现场指导； 5、及时响应客户使用过程中出现的产品故障，必要时执行外出救援与紧急维修； 6、受理并记录客户的反馈与投诉，配合相关部门开展问题分析，协助制定有效解决方案。 职位要求： 1、具备大专及以上学历（电池行业经验突出者可放宽至高中）； 2、在新能源锂电领域有2年以上工作经验，从事过电池维修、测试或工艺相关岗位者优先； 3、持有有效的低压电工操作证； 4、能适应出差安排，服从管理，愿意长期从事电池售后服务工作。