心理辅导主管

工作职责： 1. 关注心理咨询领域发展趋势，及时调整策略以适应行业变化； 2. 开展心理咨询市场调研与分析，输出可行性发展方案； 3. 策划并搭建线上推广渠道，组织撰写宣传文案、软文等内容，实施客户引流计划； 4. 负责企业官网、微信公众号等平台的日常运营与内容更新； 5. 组织安排客户咨询电话接听，统筹来访客户接待并协调咨询师提供服务； 6. 组织实施客户后续回访工作，提升服务满意度； 7. 搭建并维护公司心理咨询师及专家资源库； 8. 负责心理咨询师的全流程管理，涵盖招聘、培训、交流与评估等环节； 9. 制定并执行对咨询师及团队成员的绩效考核机制； 10. 推进团队专业化建设，打造咨询中心核心服务能力； 11. 完成上级领导安排的其他相关工作。 岗位要求： 1. 对心理咨询行业具有高度热情与认同感。 2. 职业素养：品行端正，富有同理心，具备良好的团队协作意识，思维清晰，逻辑严谨，沟通能力强，熟练操作常用办公软件。 3. 专业学历：心理学、经济学、市场营销或相关专业，本科及以上学历。 4. 工作经验：具备5年以上部门管理经验，持有心理咨询师资格证书。 知识技能：具备创新思维与实践能力，熟悉团队管理，沟通协调能力强，具有较强的组织与领导力。