产品规划专员

（AI产品经理岗位） 业务背景： 公司内部的客服系统，涵盖工单管理、智能问答机器人、风控等ITSM核心能力。当前阶段重点聚焦大模型驱动的问答能力与智能质检功能 特别说明：短期内不涉及模型微调方向，所有优化需基于公司现有模型，通过链路工程或提示词策略实现效果提升 岗位职责： 理解大模型基本原理，能够高效设计并输出提示词方案，结合具体业务场景和目标持续优化提示效果。工作内容不仅限于大模型相关任务，也包含部分产品需求文档的撰写 岗位要求： 【必要项】 -具备AI领域相关工作经验 -具备自主推动意识。指导人不会全程跟进进度，需主动建立定期同步进展的习惯 -2年以上工作经验 【基础项】 -具备基础产品能力：可完成需求对接，熟练使用figma或其他设计工具，能独立输出PRD -具备良好沟通素养：可清晰向业务、研发、测试团队传达方案细节 -具备初步数据分析思维：功能上线后需持续跟踪表现，提炼数据反馈并形成结论 【加分项】 -掌握sql技能 -具备一定开发常识（无需实际编码，有助于与技术团队高效协作）