电脑硬件工程师

岗位职责： 1. 负责台式机、笔记本等设备的故障诊断、维修与系统调试，涵盖硬件更换、操作系统重装及软件问题处理，确保维修质量达标； 2. 接待客户并提供电脑维修咨询服务，针对设备使用、维护保养等问题给予专业解答，提出合理化建议，提升服务体验； 3. 规范记录维修信息，完整填写客户资料、设备型号、故障现象、处理过程及耗用配件，建立清晰可查的维修台账； 4. 配合销售部门完成售前技术支持工作，如新机初始化设置、功能检测与性能验证等； 5. 负责维修工具和备件的日常管理与定期盘点，保障工具齐全可用、配件库存充足，并及时反馈缺货情况； 6. 持续关注电脑软硬件技术发展动态，积极学习新技术、新方法，不断提升自身技术水平。 【任职要求】 1. 年龄******，性别不限，高中及以上学历，计算机相关专业或具备电脑维修经验者优先； 2. 熟悉台式机与笔记本的内部构造及运行原理，能独立判断并处理常见硬件故障（如主板、显卡、内存、硬盘等）； 3. 熟练掌握Windows、MacOS等主流操作系统的安装配置与故障排查，了解常用办公软件及安全防护软件的部署与维护； 4. 具备良好的语言表达能力与服务意识，能够耐心、准确地与客户交流，有效回应客户需求； 5. 工作态度端正，动手能力强，具备较强的分析解决问题能力和团队合作精神； 6. 持有计算机类相关职业资格证书者优先录用。 工作时间：早8：30-下午18:00