用户体验研究员

岗位职责 1. 参与产品从立项到迭代全过程的用户研究，涵盖需求探索、用户行为观察、使用情境分析等工作，为产品规划与改进提供可靠的数据支持； 2. 独立制定用户研究计划，如开展用户访谈、问卷调研、可用性评估、小组讨论等，并依据研究目的合理选用适当的研究手段； 3. 负责研究实施环节，包括筛选匹配的用户样本、协调研究流程、采集并归整研究资料，保障研究工作的有序推进； 4. 对获取的用户信息进行系统化分析，挖掘深层用户洞察，输出结构清晰、易于理解的研究成果，并向产品、设计及技术团队准确传达核心发现； 5. 关注产品发布后的用户评价与体验反馈，持续追踪用户体验动态，为后续版本优化提供持续的研究支撑； 6. 搭建并优化用户研究流程与方法论体系，沉淀研究案例与数据资产，推动团队整体研究水平提升。 任职要求 1. 专业技能：掌握定量与定性研究方法，熟悉深度访谈、质性解读、问卷构建、数据处理（至少熟练使用一种统计分析工具，如SPSS、STATA、R）； 2. 相关经验：具备1-3年用户研究相关工作经历，有潮玩或玩具领域研究背景者优先，需具备直接接触受访者的实际调研经验； 3. 专业背景：本科及以上学历，心理学、社会学、人类学、市场营销等相关专业优先考虑； 4. 软性素质：具备优秀的表达沟通能力与协作意识，逻辑思维严谨，数据分析能力强，热爱用户研究事业，拥有敏锐的用户感知力与创造性思维。