电话客服

主要负责接听客户电话，解答业务咨询，办理开户、缴费等业务手续，跟进业务办理进度，及时传达公司最新优惠信息，处理客户投诉和建议，维护客户关系，确保服务质量和客户满意度，每日记录工作日志并定期汇报。