护理部主任

岗位职责： 在院长的指导下，全面主持护理部的服务品质、安全管理及日常运营工作。 1. 制订本部门的工作规划并推动实施，持续跟进执行进度，定期开展检查、总结与汇报。 2. 监督、核查各护理区域对规章制度、操作规范及护理质量标准的落实情况，确保服务安全，杜绝差错与事故的发生。 3. 定期开展质量巡查，评估工作成效与效率，组织召开护理人员、长者及其家属座谈会，收集反馈意见，及时识别问题并推动服务质量持续优化。 4. 负责部门内部人员的培训与考核管理，制定年度培训方案，组织业务知识学习，定期开展技能测评并完善个人档案记录。 5. 统筹护理团队的人力资源配置，合理调配护理人员岗位，向院方提出有关晋升、调动、奖惩等方面的建议。 7. 处理长者投诉、服务失误、突发事件应对、长者之间矛盾协调以及与家属的沟通事宜。 8. 主导长者的健康评估、照护方案制定及健康管理相关工作。 9. 组织并配合上级查房工作，强化医护协作，发现问题及时协调解决。 任职要求： 1. 热爱养老服务行业，具有较强的责任意识，具备3年以上医疗护理或相关领域工作经验； 2. 精通护理理论与实操技术，有医院科室护理经验，持有护士执业资格证书者优先考虑； 3. 具备良好的沟通协作能力与语言表达能力，工作作风认真、务实； 4. 能熟练操作常用办公软件。