售前售后技术支持

岗位职责： 1、负责软硬件设备的维护，参与项目落地执行，包括配货、搬运及配送，协调客户相关事宜 2、协助业务推进，配合完成售前技术交流与方案编制，开展客户培训，收集并跟进客户反馈问题 3、编制与修订投标文件，完成标书中的资质图纸绘制、资料整理，担任招投标对接人，承担产品部署、版本升级、安装调试等工作 4、通过电话、微信等渠道提供售前售后支持，整理客户信息，定期回访，汇总用户使用情况并推动问题解决，能接受短期省内外出差 任职要求： 1、具备基础的计算机软硬件及网络技术能力，熟悉心理学领域相关知识者优先 2、能够面向客户开展软件操作培训，具备良好的语言表达与沟通技巧 3、大专及以上学历，计算机类或心理学类专业背景，可适应出差安排 公司福利：交通补、话补、餐补、五险、节日福利、定期体检、全勤奖、年终旅游等