客户成功经理

岗位职责： (1)承接部门营销目标，制定相应策略并推动年度任务达成； (2)负责市场分析与布局，深入研究客户应用场景及需求，识别潜在合作机会； (3)开展客户需求调研与方案设计，制定服务计划，推进商务谈判及合同签订； (4)组织实施客户回访与关怀，维护客户关系，促进持续合作与续约； (5)总结服务营销经验与典型实例，整理输出案例资料，提升团队整体营销水平。 任职要求： (1)本科及以上学历，具备管理软件领域营销、售前或实施服务经验者优先； (2)具备优秀的方案编制能力，熟悉管理类软件产品功能与应用； (3)积极主动，具备良好的沟通协调能力和抗压性，能接受出差安排； (4)具有较强的服务导向意识，能够主动响应并解决客户实际问题。