技术支持工程师

工作内容： 1、负责客户现场的技术支持与服务，保障客户系统稳定运行，及时响应并解决客户在使用过程中遇到的技术问题； 2、保持与客户的高效沟通，主动收集客户意见与需求，为产品优化和服务升级提供有效建议，持续提升客户体验； 3、协同公司内部技术及项目团队，密切配合推进项目实施进度，确保各阶段任务按时高质量完成。 任职要求： 1、统招本科计算机相关专业毕业，具备2年以上售后技术支持、系统实施或驻场服务工作经验； 2、熟练使用Linux命令行，掌握Debian、Ubuntu、RHEL、Centos及主流国产操作系统的日常维护与操作； 3、熟悉基于Linux的高可用集群、虚拟化容器管理、分布式存储等技术，了解数据库与中间件等基础架构技术； 4、具备良好的学习能力与创新思维，能够快速掌握新技术并应用于实际问题解决； 5、责任心强，工作积极主动，能够在压力环境下保持稳定表现； 6、具有较强的客户服务意识，善于从客户视角出发，提供专业、高效的现场服务支持。