阿里云专有云运维主管

注：阿里云原厂岗位，学历要求为211及以上。 一、职位描述 1. 深入掌握阿里混合云产品技术架构，配合平台驻场及客户处理云平台在规划、交付、升级、运维等环节中的复杂技术问题，聚焦大数据、数据库、云存储、云平台底座、云原生等核心技术方向； 2. 针对客户实际场景中的问题归纳总结解决方案，增强产品标准化支持能力，从客户使用角度出发提出产品优化建议，持续提升产品稳定性与用户体验； 3. 在高可用性演练、热升级执行、架构调整等关键场景中提炼技术方法论，以专家服务方式完成现场交付与技术支持； 4. 结合业务需求，通过工具开发不断优化服务效率，推动服务流程的标准化建设 二、职位要求 1. 本科及以上学历，英语四级以上水平，对云平台运维支持、现场技术服务、自动化工具开发等工作内容具备浓厚兴趣； 2. 在云计算、大数据、数据库、云存储、云平台底座或云原生等领域之一，具备两年以上技术支持经验，技术理解深入，能够独立分析并解决复杂技术问题； 3. 熟悉Linux系统与Docker容器技术，具备常见故障排查能力，能基本阅读和理解脚本代码； 4. 具备良好的沟通协调能力，有较强的客户服务意识，对问题具有高度的责任感与主导意识； 5. 逻辑思维清晰，具备优秀的技术文档编写能力，热爱技术研究，善于主动思考，面对难题有攻坚克难的决心； 6. 在工具研发方面有扎实的开发与性能调优经验，熟练掌握至少一门脚本语言（如shell、python），并熟悉Java、C++或Golang等编程语言之一； 7. 具备一定的运维项目管理经验，可在明确任务背景下推动专项工作，高效整合客户与内部资源协同解决问题，在故障应急响应、重大保障等场景中确保现场执行落地； 8. 能够接受一定频率的出差安排 三、具备以下条件者优先考虑： 1. 具备主流云服务商相关产品运维支持经历者优先； 2. 持有阿里云ACP、AES、RHCE等相关专业认证者优先