测试主管（云手机）

岗位职责： 1. 团队管理：统筹售后测试团队的日常运作，制定人员能力发展方案；协调跨部门资源联动，优化售后服务流程（反馈-测试-修复）链条，提升整体响应效率。 2. 策略与规划：结合云手机产品特征（如卡顿、闪退、黑屏、网络延迟等），制定功能、性能、兼容性及压力测试策略；拟定月度与季度测试计划，明确测试范围、目标及优先级。 3. 测试实施与闭环：主导售后场景端到端测试，设计问题复现路径，输出《测试分析报告》；跟进研发侧修复进展，组织回归测试，确保问题关闭率不低于95%；推动根因追溯（RCA）并促进产品改进。 4. 数据驱动与质量提升：建立关键数据指标体系（含问题复现率、修复周期、投诉下降率等），定期输出《质量报告》；结合数据分析和用户反馈，识别产品短板，推进质量优化。 5. 流程优化与标准化：完善测试标准操作流程（提报-分配-测试-反馈-归档），持续更新测试用例库与自动化脚本；搭建知识共享平台（解决方案集/典型案例库），提升团队协作效能。 任职资格： 1. 教育背景：大专及以上学历，计算机、通信工程、电子信息等相关专业优先考虑。 2. 工作经验：具备5年以上软件测试或质量保障工作经验，其中至少2年团队管理经历；有云手机、云游戏或虚拟化类产品的测试经验者优先。 3. 专业技能： • 熟练掌握功能、性能、兼容性及压力测试方法，了解云手机售后测试核心要点； • 具备APP测试实战经验，熟悉adb指令操作，有多种手机系统及型号兼容性测试经验者优先； • 熟悉敏捷开发与DevOps流程，具备良好的跨部门协作和项目推动力。