新能源汽车置换服务专员

岗位职责 （1）迅速适应门店工作环境，与销售团队紧密协作，确保销售环节与置换服务流程顺畅衔接； （2）协同新车销售开展客户置换需求挖掘，推进门店业务融合及旧车收购执行；积极沟通客户了解置换意向，提前引导，合理调整客户心理预期； （3）负责店内车辆初步勘察，拍摄照片并录入定价系统，在取得定价中心精准报价后主导议价过程，推动成交达成； 岗位要求： （1）具有良好的服务意识，言行举止得体，具备基本职业礼仪； （2）沟通表达能力强，能够主动对接门店同事及客户，提供高效服务支持； （3）具备自主学习能力，能持续跟进市场动态，及时复盘新能源汽车销售实践，优化销售方法、操作流程及相关产品知识储备； 能承受工作压力，执行力强，可高质量完成各项任务安排。