技术支持工程师

工作内容： 1、负责客户现场的技术支持与服务，保障客户系统稳定运行，及时处理客户在使用过程中遇到的技术问题； 2、与客户保持有效沟通，收集并整理客户意见与建议，为产品优化和服务升级提供参考依据，持续提升客户体验； 3、协同公司内部相关团队，积极推动项目执行进度，确保项目按计划顺利完成并交付。 任职要求： 1、统招本科计算机类相关专业，具备2年以上售后实施、技术支持或驻场服务工作经验； 2、熟练掌握Linux命令行操作，熟悉Debian、Ubuntu、RHEL、Centos及主流国产操作系统的基本运维； 3、掌握基于Linux的高可用集群、虚拟化容器管理、分布式存储等技术，了解数据库与中间件等基础架构技术； 4、具备较强的学习能力与创新意识，能够快速定位并解决技术问题； 5、具有高度的责任感和职业素养，能适应一定的工作压力，保持积极主动的工作状态； 6、具备良好的服务意识，善于从客户视角出发思考问题，提供高效、优质的技术服务。