高级产品经理（客户关系管理）

【岗位职责】： 1、负责公司CRM产品开发流程中的产品设计工作，涵盖商品企划、新品开发、流程体系的构建与日常维护； 2、主导平台全周期产品功能体系建设，持续挖掘系统优化空间，制定产品开发规划并推进执行落地； 3、承担产品开发方向的系统架构设计与实施工作； 4、对接业务部门需求，开展业务调研与需求梳理，输出产品需求文档，并协同研发、设计、测试等多方团队，保障产品顺利开发与上线； 5、收集并分析业务数据及用户反馈信息，持续迭代产品功能与使用体验，提升商品质量管理的系统化水平； 【任职要求】 1、本科及以上学历，5年以上产品相关经验，具备2年以上B端产品背景，有新品开发、CRM、AI领域经验或产品商业化实践者优先； 2、具备良好的沟通表达能力，能准确传递产品方案与需求，善于跨团队协作与资源整合； 3、熟悉产品设计流程与工具，具备一定的技术理解力，可初步评估技术实现路径与成本效益；