成都云豪劲餐饮管理招供应链专员

筹建客服专员 岗位职责： 1. 新店筹备：负责新门店首配物资订单的核对、物资交付进度的跟进，以及新品相关事项的协调工作，保障门店按时顺利开业 2. 售后支持：对接所辖区域门店的售后需求，及时解答问题、处理客户咨询与投诉，按服务标准做到快速响应、高效解决 3. 投诉管理：依据客诉登记规范，完整记录各项投诉内容，并结合实际经验提出可行的解决方案建议 任职要求： 1. 大专及以上学历，专业不限 2. 普通话流利，具备亲和力，沟通表达顺畅，善于应对客户投诉及突发情况 3. 具备2年以上连锁餐饮行业客服岗位经验，需同时拥有新店筹建与售后服务实操经历 4. 熟练操作常用办公软件，具备基础数据整理与统计能力 5. 加分项：熟悉金蝶系统及美团平台操作者优先 福利待遇： 1. 入职即办理保险 2. 工作时间：9:00-18:00，午休1.5小时，周末双休 3. 良好工作氛围：团队关系融洽，同事间协作友好，上下级沟通顺畅 加入我们，收获的不仅是职业发展，更是事业与生活的共同提升！