网络运维实习岗位

一、岗位职责 1.负责宽带及IPTV等终端设备的安装与调试工作。 2.及时响应并处理用户报障问题（如网络中断、网速缓慢、信号不稳定等）。 3.按计划对小区内光交箱、分光器等相关设施进行巡检维护。 4.协同完成网络优化、系统升级及割接等现场支持任务。 二、任职要求 1.学历背景 大专及以上学历，计算机科学与技术、网络工程、通信工程等相关专业优先。 2.工作经验 接受实习生／应届生，具备岗前培训后上岗能力； 有运营商（如电信、移动、联通）或ISP服务流程经验者优先考虑。 三、个人素质 1.具备良好沟通能力，能细致耐心地回应用户咨询，有客户服务经历者优先。 2.具备较强的学习能力，可快速掌握5G、Wi-Fi6等新型设备的配置与调试。 3.能与后台技术团队、客服部门高效协作，共同推进问题解决。 四、提供优厚福利待遇 1、薪资结构：固定工资3100元+绩效奖金，月综合收入约5k； 2、提供入职前带薪培训； 3、在岗期间享有技能进阶、管理能力提升等系列培训，支持内部交流与职业发展； 4、设立实习生、应届生实训基地，可出具实习证明； 5、工作时间：9:00-17:30，单休制排班。