【我们需要你做什么】
1、负责抖音/天猫/京东(KA店铺)等主流电商平台售前售后咨询接待,问题汇总与归档,落实公司市场政策与策略,完成业绩指标及个人发展目标。
2、快速响应客户意见、投诉与建议,提升服务体验与满意度。
3、跟踪售前售后问题处理进展,同步反馈结果,协调客户与平台间的沟通,妥善应对客诉。
4、归纳整理客户常见问题,输出优化建议,助力服务流程改进。
【我们希望你是什么样的人(岗位要求)】
1、学习能力突出。能主动获取新知,思维敏捷,沟通顺畅,耐心细致,具备良好的服务意识。
2、抗压能力佳。心理素质强,面对挑战不退缩,持续坚持高效执行(需适应轮班制)。
3、心怀目标。对未来有规划与追求,我们愿与你共同成长、实现理想。
4、诚实守信。品行良好,积极乐观,充满朝气,富有团队亲和力。
5、敢于突破。乐于设定高目标,不断挑战自我极限(打字速度60字/分钟以上)。
6、热爱生活。性格阳光,富有热情,对电商行业感兴趣,年轻有活力,容易产生共鸣。
7、认同互联网行业,有销售或电商客服经验者优先考虑。
【福利待遇】
1、休息:工作时间(早班8:00~17:00,中班12:00-21:00,晚班16:00~24:00)周维度轮班、轮休;
2、收入:无责底薪+绩效工资+补贴;
3、福利:入职免费体检、法定节假日上班三薪、生日福利、结婚生育礼金、不定期团建及主题活动、节假日福利礼品等;
4、培训:提供系统化培训,公司内部持续开展专业赋能课程;
5、前景:认养一头牛,以“只为用户养好牛”为使命,不断追求更好的牧场更好的牛种,更好的牛奶,致力于在养牛这件事情上被承认做到最好。

杭州认养一头牛生物科技有限公司
相关推荐查看更多 >
衡水急招网络客服
3000-5000元/月衡水
相同职位推荐
企业招聘
职位大全
相关搜索

