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岗位职责:
1.通过在线聊天工具为客户提供及时响应，解答咨询并妥善处理各类问题
2.持续维护客户关系，确保服务过程符合公司质量要求
3.整理汇总客户反馈信息，协同团队优化服务流程与体验
任职要求：
1.拥有良好的沟通能力，能与客户进行高效、清晰的交流
2.适应团队协作模式，积极配合成员共同推进工作目标
3.具备较强的责任意识，可按时保质完成既定工作任务
职位总结围绕职位描述，归纳工作内容、招聘要求
杨女士IP：江苏苏州
昆山瀚海信息科技
·人事经理
临汾
