家具订单跟进专员

岗位职责： 1、负责客户订单全流程跟进，保障从下单至交付各环节顺畅推进； 2、整合协调内部各部门资源，及时处理订单执行中出现的各类问题； 3、与客户保持高效沟通，实时同步订单进展及响应客户需求； 4、持续维护客户关系，提高客户满意度与长期合作意愿。 任职要求： 1、具备优秀的沟通技巧和主动服务客户的意识； 2、了解家具行业背景，熟悉产品特点及市场发展趋势； 3、能熟练操作办公软件，完成订单相关文档处理工作； 4、具备良好的组织协调能力与应对突发情况的解决能力； 5、具有一年以上相关领域工作经验。