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经验不限大专不接受居家办公性格开朗咨询热线客服上六休一正常工作制电商客服售前客服6点半到4点30电话客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作投诉客服线上客服企业内部客服客服专员
岗位职责：
1、及时响应客户关于物流服务的各类咨询，提供专业且高效的解决方案；
2、负责客户物流订单的接收与处理，确保信息录入准确，并全程跟踪订单进展；
3、联动内部相关部门，高效应对运输过程中出现的问题，保障客户体验；
4、汇总客户意见与建议，配合推动服务流程优化，持续提升服务品质。
任职要求：
1、具备优秀的沟通技巧和服务意识，能细致耐心地回应客户需求；
2、了解物流行业基本运作流程，有相关从业经历者优先考虑；
3、熟练操作常用办公软件，具备一定的数据整理与分析能力；
4、责任心强，具备良好的团队协作能力，能在快节奏环境中保持稳定发挥；
5、上班时间：早6点半-下午16点半
职位总结围绕职位描述，归纳工作内容、招聘要求
王女士IP：山东菏泽
山东车车通物流运输
·人事经理
菏泽
