电话客服

【工作内容-无销售性质】 1、通过电话、信函、协商等合法合规方式与客户进行沟通，协助维护个人信用记录； 2、针对逾期账户开展专业管理，依据客户实际情况进行业务处理，并及时反馈相关进展； 3、工作中如遇各类问题（含潜在风险）需第一时间向上级汇报，并按规范向客户准确传达信息； 4、根据公司每月设定的个人及团队任务目标，高效完成各项指标 【岗位要求】 1、掌握基础电脑操作，熟练使用Office软件，具备基本打字能力，沟通礼貌得体 2、积极进取，具备责任心和目标意识，愿意接受挑战，服从安排，时间管理能力强 【公司薪酬及福利】 1、薪资待遇：试用期无责底薪3000元；转正后底薪3200元，高提成，转正员工月收入8000-18000元，表现优异者可达25000元以上； 2、月度奖励：完成个人回款目标即可获得额外现金激励； 3、员工活动：节日礼品、月度聚餐、生日会、下午茶、季度团建旅游等； 4、享受带薪年假、病假、婚假、护理假、产假、丧假等假期，办公区配备冰箱、微波炉等便利设施； 5、带薪培训：无需经验入职，安排老员工一对一指导，后续提供定期专业培训； 6、晋升通道：业务员→组长→主管→业务经理→分公司负责人 【工作时间】 上午9:00-12:00，下午13:30-18:30，午休1.5小时，每月休息4天，法定节假日正常休假； 【公司地址】：华建一街区7号办公楼