云客服专员

1、【岗位名称】：淘菜菜审核外呼岗 2、【岗位职责】： 根据申诉方提交的申诉内容及相关凭证（部分情形需参考），结合消费者提供的退款依据，判定商家或物流的申诉是否成立，并明确责任归属及赔偿金额。 3、【任职要求】： ①具备即时配送领域服务经历或外呼业务经验者优先考虑（如饿了么、美团、叮咚买菜、朴朴超市等） 年龄：20-30岁，表现优异者可放宽至***** 学历：大专及以上 基础能力： ①普通话表达清晰，熟练操作电脑，有淘宝使用经验。 ②掌握基本计算机操作技能，打字速度不低于50字/分钟。 ③具备良好的沟通技巧与服务意识，耐心细致，善于倾听并理解用户需求。 ④适应客服类岗位轮班安排，可接受夜班工作，抗压能力强。 工作经验：具有客服、即时配送、电商运营、审核等相关岗位半年以上从业经历 此项为必备条件 4、【工作时间】9:00-21:00 5、【服务费结算】时薪标准20-23元 详细咨询请添加微信：***********