【上五休二】+失业救济站

主要负责处理客户在知名平台上的咨询、投诉及问题反馈，通过在线客服系统进行实时沟通和解决；需熟悉平台操作流程，准确记录客户问题并及时跟进处理；工作内容包括解答常见问题、处理退款申请、收集客户反馈，确保客户满意度和平台服务质量，定期参与团队培训提升业务能力。