前台教务管理老师

起薪：4-7k 我们正在寻找一位充满活力、热情细心的你！你不仅是校区的“第一张名片”，更是连接学员、家长与炫酷街舞世界的桥梁。如果你热爱街舞文化，享受与人沟通，并渴望在一个充满节奏感的环境中成长，请加入我们！ 一、岗位概述 作为前台教务老师，你将全面负责校区的日常运营工作，是保障校区高效运转、服务品质提升和品牌形象展示的核心成员。你需要兼具细致的行政能力、出色的沟通技巧和积极的销售意识，通过专业的服务提升学员与家长的满意度和忠诚度。 二、主要工作职责 1. 校区接待与客户服务 · 热情、专业地接待来访的学员、家长，提供课程咨询和详细介绍。 · 接听咨询电话，添加潜在客户微信，进行有效的线上沟通与跟进。 · 及时处理家长和学员的各类问询、反馈及投诉，提供令人满意的解决方案。 2. 课程销售与业绩达成 · 深度了解机构课程体系、教学特色及促销政策，准确向客户传递价值。 · 主动挖掘潜在客户的需求，通过专业讲解和积极跟进，促成课程报名。 · 完成个人月度、季度销售目标，并积极参与团队销售活动。 3. 教务管理与数据运营 · 负责学员的入学、排课、考勤、课时统计及续费提醒等日常教务工作。 · 熟练使用办公软件（如Excel），定期整理、汇总并汇报校区运营数据（如：到课率、续费率、新签数等）。 · 管理系统后台，确保学员信息的准确性和时效性。 4. 品牌宣传与市场推广 · 协助运营校区社交媒体（如：微信朋友圈、小红书、抖音等），创作和发布吸引人的图文/视频内容。 · 参与策划和执行校区线下活动（如：开放日、主题活动、比赛等），营造活跃的社区氛围。 5. 校区直播工作 · 负责或协助完成校区的日常直播、公开课直播、活动直播等工作。 · 作为主播或助播，在镜头前展示校区环境、课堂氛围和街舞魅力，与线上观众互动，吸引潜在学员。 6. 其他行政支持 · 维护前台及校区公共区域的整洁与秩序。 · 管理校区物资，完成上级交办的其他相关工作。 三、任职资格要求 · 必备条件： · 大专及以上学历，专业不限。 · 形象端正，亲和力强，具备出色的沟通表达能力和服务意识。 · 有极强的责任心和主动性，做事细致有条理，能高效处理多任务。 · 具备良好的抗压能力和积极的销售心态，乐于接受挑战。 · 熟练使用 WPS，word 等办公软件。 · 加分项： · 有教育行业、少儿培训或服务行业前台、客服、销售经验者优先。 · 对街舞文化有一定了解和热情，有才艺（舞蹈、主持等）者优先。 · 有新媒体运营（拍剪视频、图文编辑）或直播经验者优先。 · 性格外向开朗，有幽默感，能快速融入年轻化的团队氛围。 四、我们为你提供 · 有竞争力的薪酬体系：底薪 + 高额绩效奖金 + 销售提成，你的努力看得见回报。 · 完善的福利保障：社保、带薪年假、节假日福利、团建，节日福利等 · 快速的成长通道：全面的岗前培训，清晰的晋升路径（专业方向或管理方向）。 · 有趣的工作环境：全天候BGM免费听，零距离感受街舞的激情与活力，和一群有趣又专业的同事共事。 · 免费的舞蹈课程：入职即可享受内部员工优惠，甚至免费学习街舞，让自己也多一项酷炫的技能！ 我们期待与充满活力的你相遇，一起舞动未来