技术支持型客户经理

岗位职责： 1、负责公司云计算产品的部署实施，主导项目整体规划与交付落地； 2、承担区域重点客户售后支持工作，协调处理客户续保及系统维护等相关事宜； 3、针对产品在交付与使用过程中出现的问题进行归纳分析，推进产品迭代优化，持续提升用户体验； 任职要求： 1、计算机、软件工程、虚拟化或云计算相关专业，本科及以上学历； 2、具备5年以上云计算领域实施交付经验，其中至少3年云平台或虚拟化原厂工作经验，具有一定的项目管理能力； 3、熟练掌握KVM虚拟化技术，能快速排查Linux、KVM系统故障，具备丰富的现场问题应对经验； 4、具有较强的客户服务意识、团队协作精神，良好的沟通表达及应变分析能力； 5、工作细致耐心，具备较强的心理抗压能力。 加分项 具备以下行业背景者优先：云计算·计算机服务·信息安全