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经验不限学历不限含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服咨询热线客服线上客服企业内部客服质检客服正常工作制电商客服客服经理
岗位职责:
1. 统筹客服团队的日常运作,提供专业指导,保障服务品质
2. 梳理并完善客户服务流程,提高客户体验与满意度
3. 跟进客服执行情况,快速响应并处理客户反馈问题
任职要求:
1. 拥有良好的沟通技巧及团队合作意识
2. 具备客服团队管理能力,能推动服务目标落地达成
3. 对提升客户服务质量和持续优化有较强认知与积极性
职位总结

曲先生IP:浙江绍兴
戊辰信息
·人事经理绍兴

