业务跟单员

岗位职责： 1.负责订单的接收、核实与全程跟踪，保障订单流程准确高效执行； 2.整合内部资源，监控生产进度，定期向客户反馈生产进展情况； 3.回应客户问询，解决订单相关疑问，持续维护客户满意度； 4.协调物流配送安排，确保产品按时出货，妥善处理运输中的突发状况； 5.汇总市场动态信息，配合优化订单操作流程，提升整体运作效率。 任职要求： 1.具备优秀的沟通技巧和协作意识，能与客户及各部门顺畅对接； 2.熟知订单管理各环节流程，有相关领域工作经验者优先考虑； 3.工作细致认真，具备较强的统筹协调能力与应变处理能力； 4.熟练操作常用办公软件，如Excel、Word等，具备基础数据整理能力，掌握erp系统操作； 5.对茶叶行业有一定认知，认同茶文化价值，有志于在茶行业长期发展。