客户服务工程师

工作职责 1.为区域客户提供电气测量设备的技术支持及售后保障服务，按时完成各项任务记录与总结汇报； 2.与客户保持有效沟通，受理并处理客户反馈问题，及时向内部相关部门传递信息； 3.持续维护客户合作关系，识别潜在业务合作机会。 4.独立判断设备运行故障根源并制定应对措施，快速响应并排除异常情况。 5.能够接受派驻客户现场跟进设备运行3-6个月。 任职资格 1.大专及以上学历，电气、机电一体化、自动化等相关工科专业背景； 2.具备3-5年自动化类设备调试、运维或售后服务相关工作经验； 3.熟练使用Office系列办公软件； 4.具备较强的学习能力，动手实践能力突出，逻辑清晰，沟通顺畅且适应性良好； 5.能适应高频次出差安排，可配合客户需要参与短期夜间值班； 6.工作踏实肯干，具备良好的自我管理意识。 加分项 具备以下领域经验者优先：通用设备、自动化设备、专用设备行业