天津市宝坻区大型文职类岗位

主要负责客户售后咨询、投诉处理及问题解决；接听客户电话，解答疑问，记录并跟踪处理进度；处理邮件、在线客服等多渠道服务请求；定期整理客户反馈，协助优化服务流程；维护客户关系，提升客户满意度；遵守公司规章制度，完成上级交办的其他任务。