产品设计师

岗位职责： 1. 负责系统产品的全生命周期管理，涵盖业务需求调研、产品方案设计、研发进度协调、测试验收推进、上线推广实施及后续效果追踪。 2. 产品规划与实施：结合客服管理等业务场景，应用人工智能、大数据、大模型算法等数字化技术，完成产品架构设计与功能规划；重点聚焦客服作业相关系统建设，协同开发、测试团队，保障产品高质量、准时交付并落地运行； 3. 产品赋能与拓展：基于各业务线实际运作场景，提炼可复用的流程与策略，转化为标准化产品功能，提升前线业务效率；针对共性需求，抽象通用模块，推动产品在不同场景中的横向复制与应用； 4. 产品运维支持：负责产品日常运营维护工作，统筹业务需求进行版本迭代优化；完成上级交办的其他任务。