私域运营主管

岗位职责： 1）通过企业微信/个人微信与用户互动，深入洞察客户需求，提供定制化服务方案 2）对接多渠道引入的客户资源，快速响应咨询，优化沟通体验与服务质量 3）持续运营重点客户群体，增强用户粘性，促进重复购买行为 4）运用多种运营策略唤醒沉寂用户，提升成交转化效果 任职要求： 1）有私域客服相关工作经验，具备女装或服饰行业从业经历者优先 2）具备良好的沟通技巧与服务意识，擅长与客户建立长期信任关系 3）有高单价产品、高价值女性客户运营及转化经验者优先 4）抗压能力佳，工作积极主动，具备较强的沟通协调与问题解决能力