项目主管

岗位职责: 1、掌握公司主推产品信息，协助销售团队识别与探查客户实际需求，深入分析并准确理解需求内容，结合客户需求设计并阐述针对性解决方案； 2、协同销售完成项目投标工作，涵盖标书响应、系统软硬件方案配置、公开报价、讲解应答等环节； 3、制定可执行的项目实施规划，牵头组织项目协调会议，全程监督项目管理流程的落地执行； 4、保持与客户及内部项目组的高效沟通，保障项目按标准高质量交付； 5、持续收集客户使用反馈，关注行业发展趋势，主动学习并掌握呼叫中心领域的新技术及其应用场景； 6、严格管控项目实施、验收及售后支持各阶段工作，快速响应问题处理，维护良好客户关系； 7、推动项目管理体系规范化建设，完善项目文档、技术资料归档机制，提升过程管控与档案管理水平； 任职要求: 1、计算机（网络/软件）、通信、电子信息等相关专业背景； 2、本科及以上学历，具备1年及以上IT、咨询、通信或呼叫中心相关领域工作经验； 3、熟练掌握华为AICC、freeswitch、Asterisk、AVAYA、Genesys等主流PABX/ACD/CTI或CRM产品，有实操经验者优先； 4、熟悉软件/IT项目管理流程，了解呼叫中心项目全周期实施过程，具备相关产品落地实施经验； 5、具备优秀的语言表达、沟通协调能力以及组织培训的能力； 6、持有PMP或IT架构师认证者优先考虑； 【福利体系】 缴纳五险一金；补充医疗；定期体检； 带薪年假、司龄福利假、带薪病假； 薪资范围：8K-16K