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经验不限本科跨境物流助理物流运营
1. 岗位职责
• 质量管理：
• 负责跨境物流全链条的服务品质监控与管理。
• 搭建并优化品控规范与作业流程，保障物流操作达到质量标准。
• 数据分析与评估：
• 跟踪物流时效、货品完好率、客户满意水平等核心绩效指标（KPI）。
• 汇总并解析客户意见，督导问题闭环处理进度。
• 异常处理：
• 处理跨境运输过程中出现的异常情况（如包裹损毁、遗失、延迟等）。
• 制定应急方案并落实改进措施。
2. 岗位要求
• 教育背景：
• 本科及以上学历，物流管理、质量管理、供应链管理或相近专业优先。
• 软技能：
• 严谨细致： 擅于识别物流服务中的潜在风险点。
• 沟通协调： 可高效联动内部团队及外部合作方。
• 问题解决： 具备独立研判和应对复杂质量议题的能力。
• 抗压性强： 能在快节奏的跨境物流场景中保持稳定输出。
3. 岗位福利：
• 入职即缴纳五险一金；
• 每日工作7.5小时，实行单双休制度；
• 享受带薪休假：年假、生日假、产假、陪产假、妇女节假期、公司周年庆假等；
• 新员工配备专属导师，提供一对一指导与培训；
• 年度两次人才评估，提供多元化的成长与晋升机会；
职位总结
杨先生IP：陕西西安
深圳满天星国际供应链
·人事经理公司简介
深圳满天星国际供应链有限公司成立于2019年，总部位于深圳，是一家专注为跨境电商平台和卖家提供全链路跨境物流解决方案与服务的国际供应链企业。我们的核心业务覆盖加拿大、美国、欧洲等市场，并不断升级迭代物流渠道，包括自营商业专线、FBA空运/海运、卡航、及海外仓储、尾程派送等服务。
目前，满天星已在深圳、广州、东莞、苏州、义乌、杭州、合肥、嘉兴、郑州、武汉、长沙、成都、济南、南昌、宁波、温哥华、多伦多、洛杉矶设立了分公司或分部。同时，满天星积极探索新的模式——国内首创业内合伙人制度，为更多跨境电商卖家提供一站式物流解决方案。
在满天星极具战略意义的经营模式下，分别在2021年、2022年完成了两次股权融资，进一步加大了满天星在国内外物流基础设施的投入及IT团队自有物流系统的研发，为客户提供更加安全、稳定和高品质的物流服务。
满天星海内外员工人数达300+，是一支富有活力、专业能力强、经验丰富的团队。公司注重人才引进和培养，不断招聘具备极强执行力的高素质人才，并通过严格的培训和创新的思维方式，帮助团队成员不断提升专业技能和服务水平。满天星一直秉承“星服务，心托付”的经营理念，为客户提供全方位、高品质的跨境物流服务，并致力于成为跨境电商首选的物流服务运营商！
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